ma

26

mei

2014

Voor webwinkeliers: nieuwe EU-richtlijn

consumentenrecht webwinkel

 

Op 13 juni 2014 treedt de nieuwe EU-richtlijn voor consumentenrechten in de Europese Unie in werking. Vanwege de invoering van deze richtlijn is het voor webwinkeliers noodzakelijk om enkele aanpassingen te doen, zodat hun webwinkels aan alle juridische voorwaarden blijven voldoen. Jimdo voert natuurlijke alle benodigde wijzigingen in het webwinkelsysteem door om je in staat te stellen een webwinkel te beheren die aan alle regels voldoet.

Overzicht van de aanpassingen in de Jimdo-webwinkel

Hieronder hebben wij op een rijtje gezet welke aanpassingen wij in de webwinkelmodule zullen doorvoeren.

Verwijdering teruggaverecht

Het teruggaverecht zal uit het webwinkelsysteem verwijderd worden. Tot nu toe had je de mogelijkheid om voor je webwinkel tussen herroepingsrecht of teruggaverecht te kiezen, maar in de toekomst is er alleen nog maar het herroepingsrecht. De tekst die onder "Teruggavebeleid" is opgeslagen, zal vanaf 13 juni onder "Herroepingsrecht" worden getoond. Let op: deze tekst moet aan de voorwaarden van de nieuwe EU-richtlijn voldoen. 

Integratie herroepingsformulier

 

Onder de link "Herroepingsvoorwaarden" in de footer van je website zullen wij een herroepingsformulier integreren dat door je klanten kan worden gedownload. Om er voor te zorgen dat het formulier op de juiste manier wordt gegenereerd, dien je via "Instellingen" > "Webwinkel" > "Instellingen" enkele contactgegevens in te voeren. Dit is belangrijk, want als je deze gegevens niet invult, voldoet je webwinkel niet aan alle voorwaarden van de nieuwe EU-richtlijnen en dat zou juridische consequenties kunnen hebben.

herroeping webwinkel

Nieuwe pagina "Leveringsvoorwaarden"

In de footer van je website zal een link naar de nieuwe pagina "Leveringsvoorwaarden" worden geplaatst. Op deze pagina zullen automatisch alle landen waar je je producten levert en de geselecteerde betalingsmethoden worden getoond.

Tekstwijziging levertijd

De nieuwe richtlijn verlangt verder enkele tekstwijzigingen in de webwinkel. Daarvoor verandert Jimdo de derde standaardtekst van de levertijd van "Levertijd: meer dan 5 dagen" naar "Levertijd: 5-8 dagen". Dit geldt alleen voor de standaardteksten die door Jimdo automatisch in het webwinkelsysteem worden geplaatst. Heb je in dit veld een eigen tekst ingevoerd, dan passen wij dat NIET automatisch aan. Dat betekent dat je de tekst zelf zult moeten aanpassen, zodat deze aan de EU-richtlijn voldoet.

Voetnoot levertijden

Bij de levertijden zal een voetnoot geplaatst worden die naar een tekst over de levertijden van je webwinkel in de footer van je website verwijst. Webwinkels van buiten de EU hebben de mogelijkheid deze voetnoot te verbergen. Belangrijk: als je een webwinkel in een EU-land beheert, verberg de voetnoot dan niet! Anders voldoet je webwinkel niet aan de nieuwe regels.

Like dit artikel:

Deel dit artikel: